獲證客戶最高管理者并管理者代表:
首先,祝賀貴組織通過了由北京大陸航星質量認證中心股份有限公司(以下簡稱HXQC)實施的管理體系認證,獲得了認證證書。為使我們雙方能正確執(zhí)行國家認可委的認可規(guī)范,促進貴組織管理體系的有效運行,現(xiàn)將獲證后對貴組織的相關要求說明如下:
1 關于認證后的定期監(jiān)督與再認證
1.1 監(jiān)督
HXQC管理體系認證證書有效期為三年,在三年證書有效期內,HXQC對獲證客戶管理體系運行情況每年進行監(jiān)督審核,每次監(jiān)督審核的時間間隔不超過12個月。在證實獲證客戶持續(xù)滿足管理體系標準要求后,中心保持對其認證。
1.2 再認證
在認證證書到期前HXQC對獲證客戶管理體系運行情況進行再認證,評價獲證客戶是否持續(xù)滿足相關管理體系標準或其他規(guī)范性文件的所有要求。
2 關于認證證書和標志的使用
1)允許獲證客戶在證書有效期內在廣告、產品說明書和宣傳資料上使用HXQC管理體系認證證書和標志,說明其管理體系已通過認證,但不能用于產品或作為產品的合格證使用;不得利用管理體系認證證書和相關文字、符號,誤導公眾認為其產品、服務通過認證。
2)若以某種方式明確說明了“生產該產品的××體系通過了由北京大陸航星質量認證中心依據(jù)××標準進行的認證”,則可將HXQC管理體系認證標志使用在運輸產品的大箱子(等)上和用作廣告宣傳的小冊子(等)中。
3)使用HXQC管理體系認證標志,需向HXQC提出申請,在使用時,其圖案必須按照HXQC提供的圖案的比例放大或縮小,并且做到顏色一致;
4) 獲證客戶不得使用認可標志和IAF國際互認標志。
5)HXQC認證證書和標志只允許獲證客戶使用,不準以任何方式轉讓、出售、借用或冒用。使用標志時,應同時注明證書號碼,防止不正確使用可能導致暫?;虺蜂N認證證書。
6)只要獲證客戶被暫停、注銷或撤銷了認證證書,就應停止認證證書和標志的使用。
7)凡偽造、冒用、買賣認證標志或者認證證書的,一經(jīng)查實將依據(jù)國家有關法律規(guī)定查處。
3 關于認證證書范圍的擴大
當認證證書的持有者在原有管理體系認證范圍的基礎上要擴大認證范圍時,應向HXQC申請簽訂擴大范圍的認證合同,HXQC將派出審核組(或結合監(jiān)督)對其擴大部分體系文件及體系運行有效性進行現(xiàn)場審核,如擴大的認證范圍滿足認證要求,HXQC將給予換發(fā)認證證書。
4 關于獲證客戶的信息通報
當獲證客戶發(fā)生下列情況時應及時向HXQC通報:
1)更換法定代表人/管理者代表;
2)證書覆蓋范圍內的產品/服務/活動/場所發(fā)生了變化;
3)體系文件進行了重大的修改;
4)客戶機構進行了重大調整,職能進行了重新分配;
5)發(fā)生了重大的產品質量/環(huán)境/安全事故;
6)國家及地方各級政府監(jiān)管部門對產品質量監(jiān)督抽查不合格、環(huán)境監(jiān)測/安全檢查不合格等;
7)發(fā)生嚴重顧客投訴;
8)發(fā)生客戶名稱、地址、通訊電話等變更。